FAQ

1. Ile kosztuje podłączenie do komputera?

Pełny odczyt diagnostyki pokładowej wszystkich układów OBD kosztuje 100 zł brutto. Nie jest to jednak diagnoza. Za podstawową diagnozę konkretnej usterki pobieramy 150 zł brutto. Diagnozy proste nie wymagające nakładów pracy, przekazujemy bezpłatnie, często telefonicznie :). Układy wymagające bardziej dogłębnej diagnozy związane z koniecznością demontażu testowanych elementów, należy wycenę ustalać bezpośrednio w serwisie. Więcej na temat diagnostyki na naszej stronie: komputerowa diagnostyka samochodowa

2. Czy wyczyszczenie wtrysku Common Rail rozwiąże mój problem ze zgłaszanym uszkodzeniem i ile to kosztuje?

Płukanie systemów wtryskowych służy do przedłużenia ich żywotności! Jeśli wtrysk jest już uszkodzony to czyszczenie nie pomoże – tylko regeneracja. Obecnie produkowane (samochody, telewizory, pralki itp.) a w tym także systemy wtryskowe są wypuszczane na rynek z intencją by się psuły, niestety. Możemy uchronić się przed tym stosując dobre paliwa i profilaktyczne okresowe czyszczenie np. raz w roku. Koszt usługi 200 zł. Więcej na ten temat na naszej stronie: czyszczenie układów wtryskowych benzynowych i Diesla

3. Czy możecie sprawdzić samochód przed zakupem i za ile?

Pełna diagnostyka pojazdu to koszt 500 zł brutto. Silnik + wszystkie układy wraz z pomiarem lakieru itp. Czas – ok. 3 godziny. Więcej na ten temat na naszej stronie: sprawdzenie samochodu przed zakupem

4. Czy można stwierdzić ingerencje w licznik?

Czasami tak. Głównie gdy korekta wykonana jest niewłaściwie lub z nienależytą starannością. Dziś jednak coraz częściej licznik cofany jest programowo a komputer nie popełnia błędów. Dobrze cofnięty licznik jest praktycznie nie do odczytania. Można sugerować się jedynie informacjami pośrednimi. Czasami ilością motogodzin pracy systemu poszczególnych układów. Dla ścisłości: nie cofamy i nie korygujemy liczników.

5. Jaki jest koszt naprawy skrzyni automatycznej?

Od 100zł gdzie przyczyną awarii może być np. bezpiecznik i wtedy to tylko koszt diagnozy do kilku, kilkunastu tysięcy w zależności od auta, rodzaju skrzyni i uszkodzenia. Typowy remont to przeważnie koszt ok. 3 tys. zł. Więcej informacji na temat skrzyń automatycznych znajdziecie Państwo na naszych stronach:
skrzynie automatyczne, zautomatyzowane, DSG, CVT i inne

czyszczenie układu chłodzenia w skrzyniach automatycznych

6. Czy posiadacie Państwo lawetę i czy prowadzicie Auto-Pomoc?

Niestety, nie. Jednak zawsze możemy zorganizować transport i pomoc w usunięciu awarii.

7. Ile kosztuje wyczyszczenie klimatyzacji ozonem aby usunąć nieprzyjemny zapach z samochodu?

Ozon jest stosowany do niszczenia wszelkich zarodników, grzybów i bakterii żyjących w kanałach wentylacyjnych. Są one również odpowiedzialne za zapach jednak najprawdopodobniej jego ośrodkiem będzie filtr kabinowy. Prawidłowa operacja powinna zakładać umycie przewodów wentylacyjnych, wymianę filtra i dopiero ozonowanie. Zakładam, że klimatyzacja nie była długi czas używana więc w takim przypadku nawet należałoby ją przepłukać i wymienić osuszacz. Warto też skontrolować czujniki wysokiego i niskiego ciśnienia.Więcej na naszej stronie: ozonowe odkażanie mikrobiologiczne klimatyzacji

8. Czy posiadacie Państwo cennik na swoje usługi?

Nie posiadamy cennika, gdyż nasza oferta obejmuje pełen zakres napraw, a każdy samochód ma inne rozwiązania konstrukcyjne co dodatkowo komplikuje wycenę. W celu ustalenia ceny proszę o kontakt bezpośrednio z serwisem.

9. Co to znaczy, że serwis jest niezależny?

Niezależny serwis to znaczy, niezwiązany z dilerem danej marki. Nie można prowadzić serwisu wielomarkowego z autoryzacją na wszystkie auta, zabrania tego polityka producentów aut oraz ekonomia (autoryzacja jest odpłatna) Dzięki temu niezależny serwis może być zdecydowanie tańszy w stosunku do serwisów autoryzowanych przy identycznej jakości obsługi.

Z uwagi na znajomość procedur serwisowych HQ SERVICE jako serwis wielomarkowy może być dla Państwa doskonałą alternatywą w stosunku do stacji ASO. Poza niższymi cenami zapewniamy ten sam standard usług i obsługi klienta.
Ponadto inżynierska kadra oraz posiadane certyfikaty uprawniają nas do dokonywania napraw samochodów gwarancyjnych bez utraty gwarancji producenta. Gwarantują to Państwu również obecne dyrektywy Unii Europejskiej.

10. Ile kosztuje wykasowanie inspekcji serwisowej?

Kasowanie inspekcji serwisowych jest wykonywanie bezpłatnie w ramach usługi serwisu wymiany oleju, filtrów itp.

11. Ile kosztuje regeneracja wtrysku Common Rail?

Cena za regenerację jednego wtrysku waha się w przedziale 300-500 zł brutto w zależności od rodzaju wtrysku i uszkodzenia. Mogą zdarzyć się wtryski tak uszkodzone że ich naprawa nie będzie się opłacała, o takich przypadkach informujemy wcześniej i zalecamy wymianę na nowy lub kupno używki we własnym zakresie.

Więcej na ten temat na naszej stronie: regeneracja wtrysków CR (Bosch, Delphi, Denso oraz Piezo)

12. Czy można używać klimatyzacji przez cały rok np. w trybie automatycznym?

Nie ma żadnych przeciwwskazań by używać klimatyzację przez cały rok. Warunek powinna być odkażona! Nawet przeciwnicy używania klimatyzacji przez cały rok powinni w okresie zimowym włączyć jak choć raz w tygodniu na kilka minut. Więcej w dziale poświęconym klimatyzacji samochodowej: - klimatyzacja samochodowa i wentylacja

13. Czy system LPG jest bezpieczny dla silnika?

Niewątpliwie producent wyprodukował samochód z silnikiem dedykowanym pod konkretne źródło paliwa np. benzynę. Każda więc zmiana mieszanki paliwowej wymaga odpowiednich adaptacji. Do tego służy dziś sterownik LPG i o ile zostanie dobrze ustawiony system nie powinien bezpośrednio zagrażać trwałości silnika. Więcej na ten temat na naszej stronie: - montaż systemów LPG

14. Czy warto serwisować samochód pogwarancyjny?

Jeśli nie stać nas na niespodzianki to z całą pewnością warto. Teoretycznie to właśnie samochód pogwarancyjny potrzebuje częstszych przeglądów. Więcej na ten temat: Przegląd okresowy - Kontrola serwisowa, Serwis (wymiana filtrów, pasków, oleju itp.) - Serwisowanie pojazdu

15. Czy należy wymieniać olej w skrzyni automatycznej?

Każdy układ mechaniczny smarowany i zarazem chłodzony olejem wymaga serwisowania, w tym również i skrzynia automatyczna. Nawet jeśli producent twierdzi inaczej. Części mechaniczne na skutek tarcia pylą, dodatkowo zmieniają się właściwości oleju itp. Dokładne informacje na ten temat znajdują się w naszym artykule: Wymiana oleju w skrzyniach automatycznych

16. Dlaczego powinno się serwisować klimatyzację skoro działa?

Głównie po to by działała w dalszym ciągu. Układ klimatyzacji nie jest systemem wiecznym i bez obsługowym przynajmniej co 3 lata wymaga gruntownego serwisu. Więcej na ten temat znajdziecie Państwo na naszej stronie: płukanie układów klimatyzacji urządzeniem PROCH-ONE

17. Czy możecie Państwo przełożyć skrzynie z automatycznej na manualną?

Nie dokonujemy takich modyfikacji w samochodach. Jednak wszystkim zainteresowanym takim zabiegiem doradzamy, by wykonać taką usługę w firmie która już to robiła i podaje cenę ryczałtową za gotowy do jazdy samochód. Jest to o tyle ważne, gdyż w dzisiejszych samochodach przekładka skrzyni może wiązać się z dodatkową wymianą np: sterownika silnika (immo itp), zmianą licznika (ze sterownikiem), czujników obrotów i wielu innych kosztownych niespodzianek. Osobiście możemy zaproponować naprawę skrzyni automatycznej co często zamyka się podobną kwotą jak wymiana na manual. W sprawie wyceny usterki skrzyni prosimy o kontakt z biurem.

18. Czy w Państwa serwisie można usunąć filtr cząstek stałych?

Nie usuwamy i nie polecamy usuwania filtra cząstek stałych. Jest to po pierwsze nielegalne a po drugie może powodować przyszłe problemy eksploatacyjne. Dużo lepsze i tańsze jest zregenerowanie filtra. Więcej informacji na temat regeneracji filtrów cząstek stałych znajdziecie Państwo na naszej stronie - regeneracja filtrów cząstek stałych

19. Jaki jest czas gwarancji i rękojmi za wykonaną usługę?

Czas rękojmi określa prawo i wynosi ona 1 rok. Na każdą wykonaną usługę dajemy również 1 rok gwarancji. Mamy prawo odmówić udzielenia gwarancji w przypadku nie zastosowania się do naszych zaleceń lub braku zgody klienta na wykonanie ważnych czynności serwisowych.

HQ Service

FAQ - najczęściej zadawane pytania